DSGVO — Artikel 28
Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung dieses Dokuments maßgeblich.
Hostet der Kunde personenbezogene Daten auf unseren Diensten (Websites, Postfächer, Datenbanken, Server), ist er Verantwortlicher und Artaun Hosting Auftragsverarbeiter. Dieser Vertrag ist Bestandteil des Vertrags und gilt automatisch für jeden Dienst.
Artaun verarbeitet diese Daten nur zur Erbringung des bestellten Dienstes (Speicherung, Sicherung, Übertragung, Sicherheit) und nach den Weisungen des Kunden über den Kundenbereich oder in Schriftform. Artaun sieht gehostete Inhalte nicht ein, außer auf Wunsch des Kunden oder aus Sicherheitsgründen.
Befugte Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Artaun trifft geeignete Maßnahmen: Isolierung der Dienste, Verschlüsselung von Verbindungen und Geheimnissen, Kontrolle und Protokollierung administrativer Zugriffe, Sicherheitsupdates, ständige Überwachung, Sicherungen je nach Angebot.
Der Kunde genehmigt die für den Dienst notwendigen Unterauftragsverarbeiter: Rechenzentrumspartner (Frankreich), Cloudflare (Netzwerkschutz von Websites und Panels), Amazon Web Services (Versandrelais einiger E-Mails, Europäische Union). Änderungen dieser Liste werden auf dieser Seite veröffentlicht; der Kunde kann durch Kündigung des betroffenen Dienstes widersprechen.
Artaun unterstützt den Kunden nach Möglichkeit bei Anfragen betroffener Personen und bei Datenschutz-Folgenabschätzungen, insbesondere über die Werkzeuge des Kundenbereichs (Exporte, Löschung, Protokolle).
Artaun meldet dem Kunden jede ihn betreffende Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich, spätestens 48 Stunden nach Kenntnisnahme, mit den verfügbaren Informationen.
Am Ende des Dienstes kann der Kunde seine Daten während des bezahlten Zeitraums abrufen; nach der Kulanzfrist werden die Daten einschließlich Sicherungen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Artaun stellt dem Kunden die zum Nachweis der Einhaltung dieser Pflichten erforderlichen Informationen zur Verfügung. Audit-Anfragen richten Sie an [email protected].
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