Kaufvertrag
Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung dieses Dokuments maßgeblich.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen bei Artaun Hosting, eingetragener Verein, SIRET 104 908 496 00011, 1 rue des Aziaux, 52410 Eurville-Bienville, Frankreich, [email protected] („Artaun“), durch Verbraucher oder Unternehmer („der Kunde“). Verbraucherspezifische Bestimmungen gelten nicht für Unternehmer.
Die wesentlichen Merkmale jedes Angebots (Prozessor, Arbeitsspeicher, Speicher, Limits, Optionen) werden auf artaun.fr dargestellt und vor der Zahlung auf der Bestellseite des Kundenbereichs wiederholt. Angebote gelten im Rahmen der verfügbaren Kapazität.
Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern (MwSt. nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs). Der Preis längerer Laufzeiten (3, 6 oder 12 Monate) enthält den angezeigten Rabatt. Maßgeblich ist der bei Bestellung angezeigte Preis; bei Preisänderungen ändert sich der Preis eines laufenden Dienstes erst bei der Verlängerung und nach mindestens einem Monat Vorankündigung.
Bestellungen erfolgen über die Seite „Bestellen“ des Kundenbereichs: Auswahl von Angebot und Laufzeit, vollständige Übersicht (Preis, etwaige Gebühren, Rabatt, Gesamtbetrag), Annahme dieser Bedingungen und Zahlung. Die Bestellung ist mit Bestätigung der Zahlung verbindlich; die Rechnung steht sofort im Kundenbereich bereit.
Die Zahlung erfolgt je nach Angebot per Karte (Stripe), PayPal, Kontoguthaben oder Kryptowährung. Kartenzahlungen werden vom Zahlungsdienstleister abgewickelt: Artaun erhält und speichert keine Kartennummern. Eine vom Kunden gespeicherte Karte kann auf seinen Wunsch für Verlängerungsrechnungen verwendet werden.
Die Dienste werden nach der Zahlung automatisch bereitgestellt, in der Regel innerhalb weniger Minuten, sobald etwaige Konfigurationsentscheidungen getroffen sind. Ist eine Bereitstellung innerhalb von 72 Stunden nicht möglich, kann der Kunde die Bestellung stornieren und erhält eine vollständige Erstattung.
Jeder Dienst wird für die gewählte Laufzeit (1, 3, 6 oder 12 Monate) abgeschlossen und ohne Zahlung nicht verlängert: Vor Fälligkeit wird eine Verlängerungsrechnung erstellt und eine Erinnerung gesendet. Der Kunde kann die Kündigung jederzeit im Kundenbereich beantragen; sie wird zum Ende des bezahlten Zeitraums kostenfrei wirksam.
Erfolgt bis zur Fälligkeit keine Zahlung, wird der Dienst gesperrt und nach der im Kundenbereich angegebenen Kulanzfrist mit seinen Daten gelöscht. Sichern Sie Ihre Daten vor der Fälligkeit.
Verbraucher können innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, per E-Mail an [email protected] oder per Ticket (Artikel L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Die Erstattung erfolgt binnen vierzehn Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.
Hat der Kunde verlangt, dass der Dienst vor Ablauf dieser Frist beginnt – wie bei sofortiger Bereitstellung –, schuldet er einen Betrag anteilig zur bis zum Widerruf erbrachten Leistung (Artikel L221-25). Domainnamen, die bei der Bestellung sofort bei einer Registry registriert werden, sind nach der Registrierung vom Widerruf ausgeschlossen (Artikel L221-28).
Artaun schuldet eine Leistung nach besten Kräften. Für Schäden durch Verschulden des Kunden, Dritter oder höhere Gewalt haftet Artaun nicht. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung auf den in den letzten drei Monaten für den betroffenen Dienst gezahlten Betrag begrenzt und schließt mittelbare Schäden aus. Diese Beschränkungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern bei grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.
Verbraucher genießen die gesetzliche Gewährleistung für digitale Inhalte und Dienste (Artikel L224-25-12 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs): Bei Vertragswidrigkeit können sie die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands oder andernfalls eine Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen.
Beschwerden richten Sie an den Support (Ticket oder [email protected]); wir antworten innerhalb von fünfzehn Tagen. Bei fortbestehender Uneinigkeit können Verbraucher kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle (Artikel L612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs) sowie die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung anrufen.
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die zuständigen Gerichte anzurufen; Verbraucher können das Gericht ihres Wohnsitzes anrufen.
Schreiben Sie uns : [email protected]
