01Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso y uso de artaun.fr, del área de cliente (clients.artaun.fr) y de todos los servicios prestados por Artaun Hosting («Artaun»). Crear una cuenta implica aceptar estas condiciones, las condiciones de venta y la política de uso aceptable.
02Cuenta de cliente
Debe ser mayor de edad, o contar con el consentimiento de su representante legal, y facilitar información exacta. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales; recomendamos activar la autenticación en dos pasos. Comunique sin demora cualquier uso no autorizado a [email protected].
Una cuenta solo puede compartirse mediante la función «subusuarios». Está prohibido crear varias cuentas para eludir una suspensión o aprovechar varias veces una oferta de prueba.
03Condición de proveedor de alojamiento
Artaun actúa como proveedor de alojamiento en el sentido del artículo 6 de la ley francesa n.º 2004-575. No controlamos de antemano los contenidos y programas que despliega, de los que usted es el único responsable. Retiramos o bloqueamos con rapidez los contenidos manifiestamente ilícitos que se nos notifican (página denunciar abuso).
04Uso de los recursos
Los usos prohibidos se detallan en la política de uso aceptable, en particular: contenidos ilícitos, ataques y escaneos, correo no solicitado, minería de criptomonedas sin acuerdo escrito y uso que sature anormalmente los recursos compartidos.
05Disponibilidad y copias de seguridad
Empleamos medios razonables para garantizar la continuidad del servicio (supervisión permanente, página de estado pública status.artaun.fr), sin poder garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Los mantenimientos se anuncian con antelación siempre que sea posible.
Según la oferta se proponen copias de seguridad (copias programadas en el área de cliente). Usted sigue siendo responsable de conservar sus propias copias de los datos importantes.
06Suspensión
Podemos suspender un servicio, tras informarle salvo urgencia, en caso de incumplimiento de estas condiciones, de riesgo para la seguridad de la infraestructura o de otros clientes, o a petición de una autoridad. Siempre que sea posible, la suspensión se limita al servicio afectado y se levanta en cuanto desaparece la causa.
07Asistentes automáticos
El sitio y el área de cliente ofrecen un asistente conversacional basado en un modelo de inteligencia artificial. Sus respuestas son orientativas: prevalecen nuestras condiciones y la información de su área de cliente. Las acciones sensibles propuestas por el asistente del área de cliente (reinicio, modificación de archivos…) solo se ejecutan tras su confirmación expresa.
08Cambios y ley aplicable
Podemos modificar estas condiciones; cualquier cambio sustancial se le notifica por correo electrónico al menos quince días antes de su entrada en vigor. Estas condiciones se rigen por el derecho francés.
Escríbenos : [email protected]