Einen Dienst kündigen oder aussetzen

Wie Sie bei Artaun Hosting die Kündigung eines Dienstes beantragen, der Unterschied zwischen Aussetzung und endgültiger Kündigung und was mit Ihren Daten geschieht.

Aktualisiert

Sofortige Kündigung oder zum Laufzeitende

Auf der Detailseite eines Dienstes bietet die Kündigungsoption unter Meine Dienste in der Regel zwei Möglichkeiten:

  • sofortige Kündigung: Der Dienst wird sofort gestoppt, ohne das Ende des bereits bezahlten Zeitraums abzuwarten;
  • Kündigung zum Laufzeitende: Der Dienst bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums aktiv und wird dann nicht verlängert.

Was mit Ihren Daten geschieht

Je nach Diensttyp:

  • VPS und Pterodactyl: Die Daten werden nach wirksamer Kündigung endgültig gelöscht, meist nach einer kurzen Kulanzfrist. Erstellen Sie vorher eine lokale Sicherung.
  • Plesk-Hosting: dieselbe Logik — exportieren Sie Datenbanken und Dateien vor dem Enddatum.

Sie finden Ihre Antwort nicht?

Das Team beantwortet Tickets an sieben Tagen pro Woche, und der Discord steht allen offen.