Wo Sie Ihre Rechnungen finden
Der Bereich Abrechnung von Artaun Hosting listet alle Ihre Rechnungen nach Datum sortiert auf, mit Status: bezahlt, ausstehend oder unbezahlt.
Jede Rechnung lässt sich als PDF herunterladen — nützlich, wenn Sie einen Nachweis für Ihre private oder geschäftliche Buchhaltung brauchen.
Eine Rechnung lesen
Eine Rechnung enthält in der Regel:
- den oder die betroffenen Dienste samt Abrechnungszeitraum;
- den Nettobetrag und ggf. den Steuerbetrag je nach Rechnungsland;
- das verwendete Zahlungsmittel und das Zahlungsdatum;
- eine eindeutige Rechnungsnummer, die Sie bei einer Support-Anfrage dazu angeben.
Ausstehende oder unbezahlte Rechnung
Eine ausstehende Rechnung ist eine Verlängerung, deren Fälligkeit nahe, aber noch nicht abgebucht ist. Eine unbezahlte Rechnung bedeutet, dass die automatische Abbuchung fehlschlug (abgelaufene Karte, Limit erreicht, Bankablehnung): Der Dienst bleibt während einer auf der Rechnung angegebenen Kulanzfrist aktiv, bevor er gesperrt wird.
Eine bereits ausgestellte Rechnung ändern
Eine ausgestellte Rechnung lässt sich nachträglich nicht ändern (übliche Buchhaltungsregel). War eine Rechnungsangabe falsch (Adresse, USt-IdNr.), korrigieren Sie Ihr Profil für künftige Rechnungen und wenden sich an den Support, wenn Sie für eine vergangene Rechnung eine Gutschrift oder Korrekturrechnung benötigen.